Foire Aux Questions
Est-ce que vos créations sont toutes faites à la main ?
Oui, tout est réalisé de façon artisanale.
Quand je propose des produits dérivés, c’est indiqué.
Proposez-vous des créations sur mesure ou personnalisées ?
Oui, je peux réaliser des créations sur mesure. A partir d’une photo par exemple.
Comment puis-je acheter vos œuvres ?
Soit en passant par la boutique en ligne avec paiement sécurisé. Ou alors en me contactant directement, le paiement se fera alors par virement bancaire. Une fois le virement effectué, j’expédie la commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Paypal
Virement bancaire.
Chèque.
Possibilité de payer en 3X sans frais, si le montant dépasse 225€.
Livrez-vous à l'international ?
Uniquement dans la zone Euro.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
2 à 3 semaines pour les produits disponibles sur la boutique.
Pour les commandes personnalisées, il faut ajouter le temps de création qui dépend du projet.
Comment entretenir vos créations (par exemple, les objets peints, les vêtements customisés) ?
Les peintures, illustrations et peintures sur galets ont 3 couches de vernies. Il n’y a pas d’entretien supplémentaire. Il faut juste éviter de les exposer en plein soleil.
Les customisations de sneakers sont également vernies et un imperméabilisant est appliqué.
Pour les vêtements, un entretien classique suffit (30° max en machine)
Participez-vous à des expositions ou événements ?
Oui, je participe à des expositions et événements. Vous pouvez me contacter directement pour me proposer un salon.
Est-il possible de collaborer avec vous pour un projet artistique ?
Cela dépend du projet, je reste ouverte à la discussion.
Donnez-vous des ateliers ou des cours ?
Oui, des ateliers autour du Stone Art et de la customisation.
Pour connaître les modalités, contactez-moi.
Est-il possible de vous contacter pour des partenariats ?
Oui, tant que cela a un lien avec la pratique créative. Pas la peine de me contactez pour que je fasse la promo de NordVPN 😉
Proposez-vous des réductions pour des commandes groupées ou pour des clients réguliers ?
Mes prix sont calculés au plus juste.
Je propose également des promotions, ouvrez l’œil.
Si vous voulez m’acheter 3 toiles d’un coup, évidemment je ferai un geste.
Et j’ajoute toujours un petit quelque chose en plus dans mes colis 😉
Puis-je utiliser l'illustration comme support commercial ?
Non, pour cela nous devons établir un contrat de cession des droits d’utilisation commerciale qui mentionnera les droits cédés, la durée et le montant à payer en complément.
Contactez-moi pour en discuter.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Je protège tous mes envois avec du papier bulle.
Malheureusement, un accident indépendant de ma volonté peut se produire. Dans ce cas, il faudra vous retourner contre le service de livraison.